자주 묻는 질문

소리가 들리지 않을 때

모바일/태블릿으로 구루미 이용이 가능한가요?

입장하신 이름으로 개설된 미팅룸이 없습니다’ 알림 창이 나올 때

‘미팅룸에 담당자가 없습니다.’ 알림 창이 나올 때

‘해당 미팅룸은 장치 연결이 필수입니다.’ 알림 창이 나올 때

‘해당 미팅룸은 PC로만 입장이 가능합니다.’ 알림 창이 나올 때

‘해당 미팅룸은 모바일 기기로만 입장이 가능합니다.’ 알림 창이 나올 때

‘그룹 회원만 입장 가능합니다.’ 알림 창이 나올 때

‘구루미 회원만 입장이 가능합니다.’ 알림 창이 나올 때

상단에 카메라 / 마이크 버튼이 없을 때

카메라, 마이크가 작동하지 않을 때

면접실, 지원자 대기실에서 카메라, 마이크가 작동하지 않을 때

화면과 음성이 끊겨서 들릴 때

미팅룸 비밀번호가 틀렸다고 뜨거나 모를 때

로그인하는 버튼이 보이지 않을 때

휴대폰 소리가 블루투스 이어폰이 아닌 스피커로 나올 때

미팅룸 목록으로 이동하고 싶을 때

미팅룸 목록에 과정명이 뜨지 않을 때

카메라, 마이크 없어도 참여가 가능한가요?

‘입력하신 이름으로 개설된 미팅룸이 있습니다.’ 알림 창이 나올 때

자료를 미리 업로드 하고 싶을 때

설문퀴즈 결과를 다운로드하고 싶을 때

녹화 버튼이 보이지 않을 때

녹화를 진행한 파일이 보이지 않을 때

출석부를 다운로드 할 때

'창공유', 'Chrome 탭' 공유가 되지 않을 때

[Mac] 화면공유가 되지 않을 때

미디어공유에 동영상이 올라가지 않을 때

미팅룸 시간이 40분으로 제한될 때

미팅룸 이름을 바꾸면 URL도 바뀌나요?

참여자의 장치/권한 설정을 저장 혹은 변경하고 싶을 때

참여자들을 모두 퇴장시키고 싶을 때

입장할 수 있는 기기를 제한하고 싶을 때

화면 상단에 주황색 표시가 뜰 때

레이아웃에 내 화면이 나오지 않을 때

프로필, 닉네임을 변경하고 싶을 때

메인페이지로 이동하고 싶을 때

탈퇴하고 싶을 때

지금 내 카메라가 잘 작동하는지 확인하고 싶을 때

계정 비밀번호를 변경하고 싶을 때

채팅 전송이 되지 않을 때

입장하고 바로 튕기거나, 소리가 들리지 않을 때

삼성 PC에서 “알 수 없는 프로그램이 카메라를 사용합니다.” 알림을 보낼 때

여러가지 테스트 사이트