화면 상단에 주황색 아이콘이 뜬다면?
화면 우측 상단에 주황색 아이콘이 뜬다면 네트워크 송, 수신 상태 불안정함을 뜻합니다!
구루미는 양방향으로 영상을 주고받기 때문에 많은 양의 데이터가 필요합니다.
권장 네트워크 사양은 80Mbps, 최소 30Mbps가 필요합니다.
화면에 이런 모양이 뜨며 소리&영상이 끊김, 안 들림, 밀림 현상이 일어날 경우
네트워크의 문제일 가능성이 크기 때문에 네트워크 진단이 필요합니다.
네트워크 상태 확인하는 방법
② 왼쪽 화면과 같이 Start 버튼을 누른뒤 테스트를 진행해 주세요.
③ Running.. 글씨가 사라지고 진행이 완료되면 기기의 총 up/down 속도가 표시 됩니다.
※ 구루미에서 권장하는 네트워크 속도는 Up/Download 속도 각각 80 Mbps 이상을 권장드립니다.
※ 그래프 모양이 올라갔다 내려갔다 할 경우, 인터넷 속도는 높아도 연결이 불안정할 수 있으며, 끊김 현상이 발생하는 주요 원인일 수 있습니다.
인터넷 속도가 권장 사양보다 낮을 때 시도할 수 있는 방법1.
와이파이로 연결하였는데 인터넷 속도가 느리다면 와이파이 공유기와의 거리를 가깝게 하세요.
2.
그럼에도 문제가 발생한다면 와이파이 공유기의 전원을 재부팅하세요.
3.
랜선을 사용 중이라면 랜선을 노트북에 직접 연결하거나 다시 연결해주세요.