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면접실, 면접대기실에서 카메라, 마이크가 안나와요

*면접실과 면접 대기실에서만 적용되어 있습니다.
회의나 교육 미팅룸 이용하시는 분들께서는 위에 있는 카메라, 마이크가 안나와요 를 참고해주세요!

카메라나 마이크가 작동되지 않을 경우

우선, 상단에 있는 회색 바에 카메라가 제대로 켜져 있는지 확인 부탁드립니다.

카메라, 마이크 장치가 권한 있고, 장치들을 켠 경우

카메라, 마이크 장치가 권한 있고, 장치들을 끈 경우

카메라, 마이크 장치가 권한이 없는 경우

( 면접 담당자분께 권한을 요청해주세요)

카메라, 마이크 장치의 연결에 오류가 있는 경우

상단에 있는 회색바에 있는 카메라와 마이크 아이콘에 느낌표가 떠있다면 장치 연결에 오류가 있는 경우입니다.
ex)
카메라, 마이크를 크롬에서 차단을 해놓은 경우
카메라, 마이크가 기기 자체에서 문제가 있을 경우

참여자 목록에서의 권한 확인(면접관 모드)

면접실/면접대기실에서 면접자는 참여자목록에 있는 권한을 확인이 불가합니다.
면접관이 면접자에게 권한을 주기 위해서는 참여자 목록 이름 옆에 카메라와 마이크 버튼을 한번씩 클릭해 흐린 회색에서 검은색이나 빨간색으로 만들어 주시면 됩니다.

카메라, 마이크 장치가 권한 있고, 장치들을 켠 경우

카메라와 마이크 장치가 권한 있고, 장치들을 끈 경우

참여자의 카메라와 마이크 장치가 권한이 없는 경우

참여자의 카메라와 마이크 장치 연결에 오류가 있는 경우

(장치 차단 또는 장치 오류의 경우)
상단에 있는 회색 바에 카메라나 마이크 아이콘 흐린 회색으로 보인다면,
카메라나 마이크 권한이 없는 상황입니다.
이 경우, 미팅룸에 권한이 있는 분 ( 면접관, 면접 진행자 ) 께
우선, 주소창 왼쪽의 자물쇠 버튼을 눌러 카메라와 마이크가 허용이 되어있는지 확인해주세요!
허용이 되어있다면, 윈도우 검색창에 '카메라 개인 정보 설정'이라고 검색하셔서 설정창을 켜신 후,
'앱에서 카메라에 액세스하도록 허용'에 켬 인지 확인해주시고,
데스크탑앱에서 카메라를 사용할 수 있도록 허용에도 켬인지 확인해주세요!
윈도우 검색창에 '카메라'라고 검색하신 후,
카메라 앱을 켜주셨을 때, 카메라가 잘 나오는지 확인 부탁드립니다.
만약 카메라 앱에서 카메라가 나오지 않는다면
카메라 자체가 작동하지 않는 것이므로 기기 제조사에 문의 부탁드립니다.
마이크의 경우, PC 자체에서 녹음을 진행하셨을 때 제대로 잘 녹음이 되는지 확인 부탁드립니다.
녹음이 되지 않는다면, PC의 마이크에 문제가 있는 것으로, 기기 제조사에 문의 부탁드립니다.