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크롬 업데이트로 인한 구루미 카메라 오류

방에 입장을 했을때 카메라가 나오지 않으시나요?

장치테스트창에서 카메라가 잘 나오고 있으신데 방에 입장을 하니 카메라가 나오지 않을 경우,
PC의 경우 먼저 ctrl + shift + R 로 강력새로고침 시도 부탁드립니다.
그래도 카메라가 나오지 않을 경우 크롬 우측 상단에 점 세개 클릭하신 후, 설정으로 들어가주세요.
설정창에서 개인정보 및 보안을 클릭해주시고, 인터넷 기록 삭제를 눌러주세요.
기간을 전체기간으로 설정을 해주시고, 기본에서 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일 을 선택해주시고 인터넷 사용 기록 삭제 부탁드립니다.
이 이후에도 혹시 카메라 화면이 나오지 않으신다면
크롬을 삭제 후 재설치를 해주시고,
그럼에도 카메라 화면이 안나오신다면
1833-9229 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다. (운영시간 평일 09:00 ~ 18:00)
운영시간 외에는 hello@gooroomee.com 으로 문의 부탁드리겠습니다.
안드로이드 기기의 경우(휴대폰 또는 태블릿)
캐시/데이터삭제 방법 :
휴대폰 설정 - 애플리케이션 - Chrome - 저장공간 - 저장공간 관리 - 모든 데이터 삭제
안드로이드 기기의 경우 이 이후에도 혹시 카메라 화면이 나오지 않으신다면
크롬 삭제 후 재설치를 해주시고,
그럼에도 카메라 화면이 나오지 않으신다면
1833-9229 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다. (운영시간 평일 09:00 ~ 18:00)
운영시간 외에는 hello@gooroomee.com 으로 문의 부탁드리겠습니다.